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- 商品注文方法
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※ラッピング・のし対応は、ギフト対応商品のみ承ります。（メール便商品はギフト対応不可）
※ラッピング・のし対応をご希望の場合は、購入お手続きの画面にて各種ギフト設定をお願いします。
※別配送先への直送をご指定の場合は、代金引換以外のお支払方法をご選択お願いいたします。また、送り状のご依頼主名はご注文のお客様名で発送となります。（納品書同梱無し）
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- お支払いについて
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お支払は 各種クレジットカード決済・商品代引からお選びいただけます。
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■クレジットカード決済
下記のクレジットカードがご利用可能です。（一括/分割/リボルビング）
■商品代引
ご注文後に当店から送信いたしますメールにて代引き料金をご連絡させていただきます。
代金引換でご購入の際の代引き手数料は、商品代金・配送料の合計金額により異なります。
詳しくは下記の【代引き手数料料金表】をご確認ください。
代引き手数料料金表
| 商品代金・配送料合計 | 手数料(税込) |
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| 1〜9,999円 | 330円 |
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| 10,000〜29,999円 | 440円 |
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| 30,000〜99,999円 | 660円 |
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※代金は商品配達時にセールスドライバーにお支払いください。
※代引きは現金のみのお取り扱いとなります。
※受取り時にクレジットカードはご利用いただけません。
※ご注文金額に関わらず代引き手数料をご負担願います。
※メール便につきましては代引きがご利用できませんので別のお支払方法をご利用ください。
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■送料について
5,400円以上お買い上げの方は送料無料。
5,400円未満の場合は下記の【基本地域別送料料金表】をご確認ください。
基本地域別送料料金表
| 地域名 | 送料 |
| 北海道 | 北海道 | 1,300円 |
| 東北 | 青森県 ・岩手県 ・秋田県・宮城県 ・山形県 ・福島県 | 1,000円 |
| 関東 | 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 | 650円
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| 北陸 | 富山県 ・石川県 ・福井県 | 650円 |
| 東海 | 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 | 650円 |
| 関西 | 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 | 650円 |
| 中国 | 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 | 650円 |
| 四国 | 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 | 650円 |
| 九州 | 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県・熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 | 650円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,300円 |
- 配送について
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■お届け方法
クロネコヤマト宅配便／ネコポス／日本郵便ゆうパック
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■お届け予定について
お届け日指定なしの場合：ご注文より2〜4営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合：あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
ご予約商品の場合はご注文受付後、商品入荷後2〜4営業日以内に発送させていただきます。
【お届けお時間について】
時間帯別にお選びいただけます。（入力画面でご指定下さい）
※年末・年始・ゴールデンウイーク等は多少遅くなる場合があります。
※お届け地域によっては時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。
※配達先が会社などの場合は時間帯指定はご利用できません。
※一部の商品を除きます。
【納期先の指定について】
ご注文時にお届け指定日が選択出来ますが、そちらを越える日程は原則として受け付けられませんのでご了承下さい。（予約商品を除く）
※商品の在庫状況など当社の都合によりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。その場合は予めメールにてご連絡差し上げます。
※交通状況・天候状況により必ずしもご指定通りお届けできない場合がございます。
- 消費税について
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- 返品について
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■返品・交換について
不良品・商品違い等による商品の交換・返品は、商品到着後4日以内に下記までご連絡下さい。
Oliveisland（オリーブアイランド）
メールアドレス：info@oliveisland.jp
電話番号：0120-057-785（フリーダイヤル）
【営業時間】8:30〜17:30 土日祝休み
返品先の住所が当店ではないことがありますので必ず事前にご連絡ください。連絡がなく、商品のみをお送りいただいた場合は受付をしない場合がございますのでご注意ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合につきましては、在庫確認後、至急新しい商品とお取替えさせて頂きます。（ご返品の送料は当店が負担させて頂きます。）
※返送前に必ず事前のご連絡をお願い致します。返品受付番号無し、またはご連絡のない商品の返品・交換につきましては受付できない場合がございます。
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0120-057-785